Chúng tôi thu thập gì: Thông tin định danh, tài liệu xác minh, dữ liệu giao dịch và thông tin thiết bị.
Tại sao thu thập: Để quản lý tài khoản, xử lý thanh toán, xác minh độ tuổi và ngăn chặn gian lận.
Ai tiếp cận dữ liệu: Chỉ đội ngũ vận hành nội bộ và các đối tác dịch vụ thiết yếu (thanh toán, kỹ thuật).
Thời gian lưu trữ: Theo vòng đời tài khoản và thời hạn quy định của pháp luật Việt Nam.
Quyền của bạn: Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu thông qua kênh hỗ trợ.
1. Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng
Chào mừng bạn đến với 78win01. Chúng tôi coi trọng sự riêng tư của bạn và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi một cách nghiêm ngặt nhất.
Chính sách này áp dụng cho tất cả các hoạt động thu thập, sử dụng và lưu trữ dữ liệu khi bạn truy cập website, ứng dụng và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi. Lưu ý rằng chính sách này không áp dụng khi bạn rời khỏi hệ thống của chúng tôi để truy cập các trang web của bên thứ ba.
2. Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập
Dữ liệu tài khoản và định danh
Thu thập khi bạn đăng ký tài khoản để thiết lập danh tính người dùng duy nhất trên hệ thống.
Tài liệu xác minh
Các giấy tờ cần thiết để xác minh quyền sở hữu tài khoản và đảm bảo người chơi đủ tuổi hợp pháp.
Dữ liệu thanh toán
Thông tin cần thiết để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền một cách an toàn.
Hoạt động giải trí và giao dịch
Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch để quản lý số dư và phát hiện bất thường.
Dữ liệu kỹ thuật
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu thiết bị để tối ưu hóa trải nghiệm và bảo mật.
Bản ghi liên lạc
Nội dung trao đổi với đội ngũ hỗ trợ để giải quyết khiếu nại và cải thiện dịch vụ.
3. Phương thức Thu thập Dữ liệu
Chúng tôi thu thập dữ liệu thông qua ba kênh chính:
Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật hồ sơ hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ.
Thu thập tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với hệ thống.
Từ đối tác dịch vụ: Nhận thông tin xác nhận giao dịch từ các đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc xác minh danh tính.
4. Mục đích Sử dụng Dữ liệu
Dữ liệu của bạn được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau:
Quản lý, duy trì và vận hành tài khoản người dùng.
Xử lý các yêu cầu nạp tiền và rút tiền nhanh chóng.
Xác minh danh tính và độ tuổi để tuân thủ quy định pháp luật.
Phòng chống gian lận, rửa tiền và ngăn chặn việc tạo nhiều tài khoản ảo.
Cá nhân hóa giao diện và nội dung hiển thị phù hợp với sở thích người dùng.
Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý đối với đơn vị vận hành trò chơi trực tuyến.
Gửi thông báo khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận tin).
5. Chia sẻ Thông tin với Bên Thứ Ba
Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại.
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:
Đối tác vận hành: Các đơn vị cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ xác minh danh tính và cơ sở hạ tầng kỹ thuật.
Yêu cầu pháp lý: Khi có yêu cầu chính thức từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
6. Biện pháp Bảo vệ Dữ liệu
Để đảm bảo an toàn thông tin, 78win01 áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt:
Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa thiết bị người dùng và máy chủ.
Hệ thống phân quyền truy cập nội bộ, chỉ những nhân sự được cấp phép mới có thể tiếp cận dữ liệu cần thiết.
Cô lập dữ liệu thanh toán nhạy cảm khỏi các hệ thống lưu trữ thông thường.
Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và ngăn chặn các nỗ lực xâm nhập trái phép.
7. Cookies và Công nghệ Theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn người dùng và cải thiện hiệu suất trang web. Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.
Bạn có các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình bao gồm:
Quyền truy cập và yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
Quyền yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ.
Quyền phản đối hoặc rút lại sự đồng ý đối với việc tiếp thị.
Để thực hiện các quyền này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh có sẵn trên trang web. Lưu ý: Một số dữ liệu nhất định sẽ được lưu trữ lại dù tài khoản đã đóng để tuân thủ quy định về chống rửa tiền và luật cờ bạc.
9. Thời hạn Lưu trữ Dữ liệu
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định của pháp luật hiện hành tại Việt Nam trước khi được xóa vĩnh viễn.
10. Giới hạn Độ tuổi
Dịch vụ của 78win01 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa thành niên, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi số dư sẽ được xử lý theo quy định.
Phụ huynh hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ là trẻ vị thành niên thông qua kênh hỗ trợ khách hàng.
11. Chuyển giao Dữ liệu Xuyên Biên giới
Một số đối tác kỹ thuật của chúng tôi có thể vận hành máy chủ bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ tương đương để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn dù ở bất kỳ đâu.
12. Thay đổi Chính sách Bảo mật
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phù hợp với thực tế vận hành hoặc thay đổi pháp lý. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Vui lòng thường xuyên kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối" để nắm bắt thông tin mới nhất.
Liên hệ với Chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về quyền riêng tư, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức.